Vi ser människan
Vår syn på personlig assistans är enkel; alla har rätt till ett bra liv. Vi arbetar med människor, och det finns lika många personligheter som det finns kunder. Alla har sina egna behov, önskningar, intressen, viljor och drömmar. Varje relation mellan assistent och kund är unik, och vi är övertygade om att människor med välutbildade assistenter får en bättre personlig assistans och därigenom möjlighet till förbättrad livskvalitet.

Du har många skäl att välja Assistansia
1. Välj din egen personliga assistent.
2. En kontaktperson gör livet enklare.
3. Kostnadsfri juridisk experthjälp.
4. Bra villkor för din personliga assistent är också bra för dig.
5. Du kan känna dig trygg med oss.
6. Många nöjda kunder.

1. Välj din egen personliga assistent
Valfrihet är viktigt. Kanske vill du ha din bästa vän, dina föräldrar eller någon anhörig som din personliga assistent? Eller vill du ha någon utomstående. På Assistansia stöttar vi dig och ser till att du får rätt assistent.

2. En kontaktperson gör livet enklare 
Som kund hos Assistansia får du en egen kontaktperson som vi kallar för kundansvarig. Någon du alltid kan vända dig till när det dyker upp frågor eller problem. Han eller hon samordnar din personliga assistans beroende på vad ni kommer överens om. Din valfrihet är ledordet i arbetet rakt igenom. Din Kundansvarige är också kontaktperson för din personal. Dessutom får du en löneansvarig som ser till att dina personliga assistenter får sina löner i rätt tid och sköter all administration kring assistansersättningen.

3. Kostnadsfri juridisk experthjälp
Assistansia har över tio års erfarenhet av att hjälpa kunder i juridiska frågor om personlig assistans. Våra jurister har högsta kompetens och ser över din personliga assistans kostnadsfritt. Har du inte det antal timmar som du har rätt till så ser de till att driva ditt ärende vidare tills du vår den hjälp du har rätt till.

4. Bra vilkor för din assistent är också bra för dig.
Vi erbjuder våra personliga assistenter kollektivavtal, goda villkor och en trygg anställning. Det är faktorer som bidrar till att dina assistenter trivs och känner sig trygg i sitt arbete, vilket även ger dig högre livskvalitet.

5. Du kan känna dig trygg med oss
Sedan starten år 2000 har Assistansia vuxit stadigt, inte minst tack vare att så många kunder rekommenderat oss till sina vänner. Idag är vi den största privata assistansanordnaren och med vår storlek kommer också din trygghet. Vår storlek ger oss möjligheter att fortsätta driva utvecklingen framåt för våra kunders skull. Inte minst genom olika utbildningar och aktiviteter för både kunder och assistenter.

6. Vad tycker våra kunder? 
Vi konstaterar stolt att i vår senast *kundundersökning säger nio av tio av våra kunder att de upplever att de har fått en högre livskvaliet sedan de kom till oss. Och en överväldigande majoritet kan tänka sig att rekommendera en vän att bli kund hos oss.

En av våra kunder säger "Kontakten med Assistansia kändes så naturlig och personlig. Man är aldrig rädd att säga fel saker. De förstod mig direkt. Det var som att tala med en vän". Det är sådan ord som inspirerar oss och sporrar oss att bli ännu bättre.

*Undersökning genomförd bland Assistansias kunder av VM-media hösten 2009.

Vi är störst, men betyder det att vi är bäst?
Det kan egentligen bara du svara på. Vår erfarenhet är att det som avgör om den personliga assistansen är bra är kunniga medarbetare hos anordnaren, duktiga assistenter hemma hos dig och rätt beslut. Vår storlek gör att vi kan locka de bästa medarbetarna till oss. Vi har lång erfarenhet inom personlig assistans. Vi har en egen avdelning med över tio jurister som enbart ägnar sig åt att se till att du har rätt beslut. Vi har en effektiv administration och kan därför erbjuda goda löner för dina personliga assistenter och en assistansomkostnad som ger möjlighet till ett aktivt liv.

Vi har stor språkkompetens
Sedan starten 2000 har vi haft en stor andel kunder med utländsk härkomst. Det har gjort att vi idag pratar inte mindre än 11 olika språk. Du kan med stor sannolikhet få en kontaktperson som talar just ditt språk. Tillsammans ger dessa faktorer alla förutsättningar för att anordna den bästa personliga assistansen.

Slutord
Fundera en stund över vad livskvalitet betyder för dig. Vi tror bland annat att det innebär stort inflytande över ditt liv och möjligheter att påverka din vardag. Den möjligheten får du genom att Assistansia tar hand om arbetsgivaransvaret, ser till att du har rätt beslut och rätt personal med rätt löner och villkor. Dessutom får du en nära och personlig kontakt. 
  
På bilden ser du Tim, längst th, med sin familj som är kunder hos Assistansia sedan flera år tillbaka. Här kan du läsa deras berättelse. Vill du komma i kontakt med dem kan du höra av dig till Jonatan Arenius, 019-20 94 64 eller via växeln på 020-30 31 00.