Vår övertygelse

Vi drivs varje dag av vår fasta övertygelse om att vårt sätt att anordna din personliga assistans ger dig ökad livskvalitet och en bättre vardag. Vi ska medverka till att du lever ett så gott liv som möjligt enligt dina egna förutsättningar.

Våra tjänster ska under alla omständigheter utföras i samråd och i enlighet med dina önskemål. Du ska – utifrån dina förutsättningar – vara delaktig och hela tiden medverka i hur dina behov tillgodoses. Du har därför stort inflytande på assistansens utformning och möjlighet att göra val utifrån rådande lagstiftning och i förhållande till tillgängliga resurser.

Kvaliteten i vårt arbete uppstår till stor del i mötet mellan dig och oss, även mellan oss och andra intressenter. Förhållningssättet i det mötet och hur något görs, är minst lika viktigt som vad som faktiskt utförs. Du ska uppleva att du bemöts med engagemang, lyhördhet och respekt.

Vi ska kontinuerligt följa upp våra kunders nöjdhet, verksamhetsmål och oavbrutet arbeta för en ökad effektivitet och kvalitet.